01
متابعة لها صاحب واحتياج
سجل العميل ومصدر الدعاية ووسيلة التواصل وحدد مسؤول المتابعة. وثق احتياجه بدل الانتقال إلى حجز لا يستند إلى وحدة مناسبة.
سؤال دعم فنيالتطوير العقاري
كيف ينتقل العميل العقاري من المتابعة إلى الحجز والبيع؟
تبدأ الرحلة بملف العميل ومصدره والمسؤول عنه، ثم تحديد احتياجه ووحدته. عند الاتفاق تنتقل البيانات إلى الحجز ثم العقد وخطة التحصيل.
شرح عملي
فهم انتقال العميل بين التسويق والحجز والعقد
02
الحجز نقطة انتقال
عند الاتفاق حدد الوحدة وبيانات العملية وأنشئ أمر الحجز. يوضح السؤال المكمل كيف تستخدم بيانات CRM في هذه النقطة.
03
البيع يستكمل الالتزام
تنتقل العملية من الحجز إلى العقد وخطة السداد والمتابعة المالية. لا تعتبر تسجيل مكالمة أو توزيع عميل بيعًا مكتملًا.
جرّب بابل على بيانات شركتك
راجع ارتباط المستندات والحركة والتقارير في دورة عمل واضحة.